Misiunea noastră
Nicio solicitare
nelăsată în urmă.
Fiecare apel ratat este un lead care a mers la concurentul tău. Fiecare WhatsApp fără răspuns este un client care a continuat. Am construit Estera pentru că instrumentele pentru a rezolva asta nu existau — până acum.
Estera a pornit de la o observație simplă: afacerile orientate spre clienți se îneacă în comunicare primită. Apelurile rămân fără răspuns după program. Mesajele WhatsApp se acumulează. Lead-urile se pierd — nu pentru că echipele nu le pasă, ci pentru că există doar atâtea ore într-o zi.
Am construit Agenții Estera pentru a fi prima linie de contact mereu activă. Răspund la apeluri, gestionează conversațiile WhatsApp și califică lead-uri automat — 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, fără să zile de concediu. Fiecare solicitare primește un răspuns instant, inteligent. Nimic nu se pierde.
Construim stratul de comunicare pe care fiecare afacere orientată spre clienți îl merită. Un viitor în care nicio solicitare nu rămâne fără răspuns, niciun lead nu se răcește și echipa ta se poate concentra pe ceea ce face cel mai bine — încheierea tranzacțiilor și servirea oaspeților. Construit pentru imobiliare, ospitalitate și afaceri de servicii care operează la viteza la care clienții lor se așteaptă.
FONDATORII
Fondatorii
Fredy a construit Estera după ce a descoperit agenții imobiliare care pierdeau lead-uri calificate în fiecare zi din cauza telefoanelor fără răspuns și răspunsurilor lente pe WhatsApp. Conduce produsul, go-to-market și succesul clienților — obsedat să se asigure că fiecare afacere care folosește Estera nu ratează niciodată un client.
Rares conduce întreaga dezvoltare tehnică la Estera, de la infrastructura AI vocală la conductele de automatizare WhatsApp. A construit sistemele care fac ca fiecare agent să răspundă în sub 5 secunde, de fiecare dată, la orice scară.